Adatvédelmi irányelvek

1. Bevezetés

A xunmelo (a továbbiakban: "mi", "miénk" vagy "Szolgáltató") elkötelezett a személyes adatok védelme mellett. Ez az Adatvédelmi szabályzat ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük személyes adatait, amikor weboldalunkat látogatja vagy szolgáltatásainkat igénybe veszi. Kérjük, olvassa el figyelmesen ezt a dokumentumot, mielőtt bármilyen személyes adatot megadna nekünk.

2. Milyen adatokat gyűjtünk?

Az alábbi személyes adatokat gyűjthetjük:

• Személyes azonosító adatok: név, e-mail cím, telefonszám, szállítási cím
• Tranzakciós adatok: rendelési előzmények, fizetési információk (a teljes bankkártyaszámot nem tároljuk)
• Technikai adatok: IP-cím, böngésző típusa, operációs rendszer, látogatási időpontok
• Süti adatok: a weboldalon végzett tevékenységekről szóló információk

3. Adatkezelés célja

A személyes adatokat az alábbi célokra használjuk:

• Rendelések feldolgozása és teljesítése
• Ügyfélszolgálati támogatás biztosítása
• Weboldal fejlesztése és felhasználói élmény javítása
• Jogi kötelezettségek teljesítése
• Marketing kommunikáció (csak hozzájárulás esetén)

4. Adatkezelés jogalapja

Az adatkezelés a GDPR (Általános Adatvédelmi Rendelet) és a magyar adatvédelmi jogszabályok alapján történik. Az adatkezelés jogalapja lehet: az Ön hozzájárulása, szerződés teljesítése, jogi kötelezettség, vagy jogos érdek. Minden esetben csak a szükséges mértékben és időtartamban kezeljük személyes adatait.

5. Adatmegőrzési időtartam

Személyes adatait csak addig őrizzük meg, amíg az adatkezelés céljához szükséges, vagy amíg jogszabályi kötelezettségünk előírja. A rendelési adatokat a jogszabályoknak megfelelően 5 évig őrizzük meg. Marketing célú adatokat a hozzájárulás visszavonásáig tároljuk.

6. Az Ön jogai

A GDPR értelmében az alábbi jogok illetik meg:

• Hozzáférési jog: tájékoztatást kérhet arról, milyen adatait kezeljük
• Helyesbítési jog: kérheti a pontatlan adatok javítását
• Törlési jog: kérheti adatai törlését ("az elfeledtetéshez való jog")
• Adathordozhatósági jog: kérheti adatai átadását más szolgáltatónak
• Tiltakozási jog: tiltakozhat az adatkezelés ellen

7. Adatbiztonság

Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk személyes adatai védelme érdekében. Weboldalunk SSL titkosítást használ, és rendszeresen felülvizsgáljuk biztonsági eljárásainkat. Azonban egyetlen internetes adatátviteli vagy elektronikus tárolási módszer sem 100%-ig biztonságos, ezért nem garantálhatjuk az abszolút biztonságot.

8. Adattovábbítás harmadik félnek

Személyes adatait nem adjuk el harmadik félnek. Adatait csak az alábbi esetekben oszthatjuk meg: szállítási szolgáltatók (a rendelés kézbesítéséhez), fizetési szolgáltatók (a tranzakció feldolgozásához), jogi kötelezettségek teljesítéséhez hatóságokkal. Minden partnerünk megfelelő adatvédelmi garanciákat biztosít.

9. Kapcsolat

Ha kérdése van az adatvédelmi irányelveinkkel kapcsolatban, vagy érvényesíteni szeretné jogait, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk:

10. Változtatások

Fenntartjuk a jogot, hogy időnként módosítsuk ezt az Adatvédelmi szabályzatot. A jelentős változásokról értesítjük Önt a weboldalon keresztül. Kérjük, rendszeresen tekintse át ezt az oldalt.