Általános szerződési feltételek

1. Általános rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a xunmelo (székhelye: 1051 Budapest, Vörösmarty tér 7., a továbbiakban: Szolgáltató) és a Szolgáltató által üzemeltetett weboldal (zenzone.eu) felhasználója (a továbbiakban: Vásárló) között létrejövő jogviszonyra vonatkoznak. A weboldal használatával a Vásárló elfogadja jelen ÁSZF rendelkezéseit. Kérjük, figyelmesen olvassa el az alábbi feltételeket a weboldal használata és a rendelés leadása előtt.

2. Szolgáltató adatai

3. Termékek és szolgáltatások

A weboldalon étrend-kiegészítő termékeket kínálunk értékesítésre. A termékekről részletes leírást találhat a termékoldalakon. A termékinformációk tájékoztató jellegűek, és nem minősülnek orvosi tanácsadásnak.

4. Rendelés menete

A rendelés a weboldalon található űrlap kitöltésével történik. A rendelés leadásához meg kell adnia nevét, telefonszámát és (opcionálisan) szállítási címét. A rendelés leadása után munkatársunk telefonon felveszi Önnel a kapcsolatot a rendelés megerősítése és a részletek egyeztetése céljából.

• 1 Töltse ki a rendelési űrlapot a szükséges adatokkal.
• 2 Fogadja el a használati feltételeket és az adatvédelmi irányelveket.
• 3 Munkatársunk 24 órán belül felhívja a rendelés megerősítéséhez.
• 4 A megerősítés után a terméket feladjuk szállításra.

5. Árak és fizetés

A weboldalon feltüntetett árak magyar forintban (Ft) értendők és tartalmazzák az ÁFA-t. A szállítási költség a rendelés értékétől és a szállítási módtól függően változhat.

Elfogadott fizetési módok: utánvét (a csomag átvételekor készpénzben vagy bankkártyával), bankkártyás fizetés (Visa, Mastercard), banki átutalás. A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak módosítására, de a már leadott és visszaigazolt rendelésekre a módosítás nem vonatkozik.

6. Szállítás

A szállítást futárszolgálat végzi Magyarország területén. A szállítási idő általában 2-4 munkanap a rendelés megerősítésétől számítva. A pontos szállítási időről munkatársunk a telefonos egyeztetés során tájékoztatja. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a szállítási késedelmekért, amelyek a futárszolgálat hibájából vagy vis maior eseményből erednek.

7. Elállási jog

A fogyasztónak minősülő Vásárló a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján indokolás nélkül elállhat a szerződéstől a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül. Az elállási jog gyakorlásához írásban kell jelezni elállási szándékát.

Az elállási jog nem gyakorolható olyan lezárt csomagolású termék esetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból a felbontást követően nem küldhető vissza. A visszaküldés költsége a Vásárlót terheli.

8. Szavatosság és jótállás

A Szolgáltató szavatol azért, hogy a termék a teljesítés időpontjában megfelel a szerződésben és a jogszabályokban meghatározott követelményeknek. Hibás teljesítés esetén a Vásárló a Polgári Törvénykönyv és a vonatkozó jogszabályok szerint érvényesítheti szavatossági igényét.

9. Felelősségkorlátozás

A weboldalon található információk kizárólag tájékoztató jellegűek, és nem minősülnek orvosi tanácsadásnak. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő károkért, az eredmények egyéni eltéréseiért, illetve a weboldalon található információk alapján hozott döntésekért. A termék használata előtt javasolt orvossal konzultálni, különösen krónikus betegség vagy gyógyszerszedés esetén.

10. Adatvédelem

A személyes adatok kezelésére vonatkozó részletes szabályokat az Adatvédelmi irányelvek tartalmazzák. A weboldal használatával a Vásárló elfogadja az adatvédelmi irányelveket.

11. Jogviták rendezése

A Szolgáltató és a Vásárló között esetlegesen felmerülő jogvitákat elsősorban békés úton kívánják rendezni. Amennyiben ez nem lehetséges, a Vásárló a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat.

12. ÁSZF módosítása

A Szolgáltató fenntartja a jogot jelen ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosított ÁSZF a weboldalon történő közzététellel lép hatályba. A már leadott rendelésekre a rendelés időpontjában hatályos ÁSZF vonatkozik.

13. Kapcsolatfelvétel

Az ÁSZF-fel kapcsolatos kérdéseivel forduljon hozzánk bizalommal: